Ce întrebări ar trebui să-şi pună mai des un CEO ca să aibă o carieră de succes ?

O dată cu dezvoltarea economică şi tehnologică din ultimele decenii şi cu eforturile ţării noastre de a fi şi ea parte a lumii civilizate au apărut tot felul de denumiri internaţionale în limbajul celor care activează în domeniul economic, căci nu-i aşa, uneori e aproape irelevant să traducem „feedback”, „know-how” sau … CEO (chief executive officer)!

Ei bine, cele pe care le veţi citi în continuare se referă tocmai la acest CEO – executiv, manager de vârf şi ar fi bine să vă spun încă de la început că lucrurile nu sunt întotdeauna poleite cu aur aşa cum par de la birourile multor angajaţi care visează la funcţia cea mai importantă în organizaţie.

Dacă chiar sunteţi CEO şi căutările pe internet despre această lume v-au îndrumat şi spre acest articol, dacă aveţi în familie o astfel de persoană şi doriţi s-o înţelegeţi şi s-o susţineţi mai mult, ori dacă vă construiţi o carieră care să se îndrepte spre o asemenea funcţie de vârf, atunci e foarte posibil ca dilemele şi provocările unui executiv, pe care le veţi găsi în aceste rânduri, să vă fie de folos.

Dilema existenţială modernă a omului ocupat cu un job activ poate fi şi a unui CEO, în egală măsura …

E mai mult ca sigur şi foarte studiat aspectul de către psihologi, că uneori trecem prin viaţă mecanic, iar rutina ne devine o a doua natură. Ni se poate întâmpla adesea să pierdem din vedere esenţialul, adică „CE-ul”, fiind foarte concentraţi pe realizarea obiectivului, adică pe „CUM”. Pădurea aproape că nu se mai vede de copaci şi noi ne putem îndepărta pentru o perioadă de viziunea de ansamblu a ceea ce ni se întămplă. Aşa că ţineţi cont că pauzele de reflecţie asupra lucrurilor cu adevărat importante din jurul nostru, pot fi o adevărată gură de aer proaspăt şi de luciditate benefică.
Cu atât mai mult executivii se pot simţi uneori copleşiţi şi nesiguri – prea multe lucruri de ţinut în frâu, prea multe deadline-uri, prea mare presiune din partea angajaţilor, şi câte şi mai câte… Un timp de gândire şi nişte întrebări esenţiale îi pot ajuta să înţeleagă mai bine locul în care şi-ar dori să ajungă.

Aşadar, ce întrebări ar trebui să-şi adreseze lui însuşi un executiv ca să-i fie foarte limpede unde se situează şi încotro se îndreaptă?

• Cum am ajuns în această funcţie importantă, privilegiată?

Viaţa ne-a demonstrat de multe ori că nu sunt puţini cei care uită de unde au plecat, cum s-au ridicat şi au ajuns la vârf sau ce i-a motivat cu adevărat în acest avânt…

Carisma – ingredientul principal în self branding

Când ai o afacere, a-i intra omului la inimă este mai mult decât o opțiune – este o obligație. De aceea, e bine să știi de la început că există un ingredient magic pe care orice leader ar trebui să-l presare din abundență în interacțiunile sale sociale: carisma!

Într-o lume în care afacerile depind extrem de mult de crearea unui nume, de promovarea unui brand și de ”fixarea” lui în memoria targetului, devine esențial să conștientizezi importanța personal brandingul-ului. Cu alte cuvinte, cine ești definește și promovează afacerea pe care o ai, la fel cum și afacerea este o oglindă a ta. Indiferent că te raportezi la un grup de clienți, la un superior sau poate la propriii angajați, a ține minte că ai o imagine de construit, de apărat și de promovat înseamnă a fi pregătit pentru succes. Nu e nevoie să fii altcineva decât te simți sau a-ți pune o mască în care nu crezi! E nevoie doar să te educi în direcția potrivită, să știi cum să intri pe frecvența celorlalți și cum să faci din orice interacțiune socială o situație de tip win-win. Am câteva ponturi prin care să îți sporești lipiciul la public și prin care să descoperi că self-brandingul și carisma se învață foarte bine și pe cont propriu!

Evaluează corect și… ajustează-te!

Nu ne naștem toți cu aceeași doză de carismă, dar acest lucru nici nu ne taie șansele de a fi leaderi grozavi. Important e să te adaptezi! Dacă simți că, mai degrabă, ai prefera să stai în biroul tău și să dai angajțailor indicații individuale prin mail sau că, deși ai chef de vorbă și lucruri interesante de zis, partenerii tăi preferă să se uite pasionați în gol sau pe telefon, probabil ar fi câteva lucruri pe care să le schimbi la modul tău de a te ”vinde”… Poți începe prin a te uita la modele de manageri sau personalități de succes. Studiază tot, de la modul cum se îmbracă, la modul în care vorbesc sau la ideile pe care tind să le promoveze. Scopul nu este de a deveni o copie a lor, ci a descoperi care sunt tiparele de comportament și de imagine care diferențiază un leader proeminent de un leader oarecare. După ce ți-ai găsit inspirația, continuă research-ul concentrându-te pe comportamentul tău. Cere feedback prietenilor sau angajaților despre modul în care te comporți și urmărește în ce fel te ridici la standardele observate la modelul tău.

Știi să ai grijă de reputația ta online?

Trăim într-o perioadă în care prima impresie nu mai reprezintă doar o strângere de mână sau un simplu zâmbet; acum prima impresie apare în momentul în care numele tău (sau al companiei tale) este căutat pe internet. Oamenii își vor face o părere despre cariera sau afacerea ta bazându-se pe câteva rezultate găsite pe internet. Astfel persoanele care sunt interesate de ceea ce faci, se vor decide dacă „te vor” sau nu. Dacă nu ai grijă de reputația ta online, atunci alţii se vor ocupa de asta pentru tine și s-ar putea să nu fie pe placul tău ceea ce lumea va vedea.

Este important să te ocupi constant de rezultatele apărute la căutarea numelui companiei tale pe internet pentru că un articol negativ îți poate distruge toată afacerea. În continuare te vom ajuta să descoperi câteva moduri în care îți poți construi reputația online, ajungând să fii mândru de rezultatele care apar la căutare pe Google.

1) Cât de atent ești la ce se întâmplă în jurul tău?

Urmărește constant conversațiile care au loc pe internet în legătura cu afacerea ta. Citește tot ce se scrie, ascultă și fii la curent cu tot ce se schimbă în domeniul în care lucrezi.  Social media depinde atât de  “ascultarea” clienților, cât și de felul în care aplici diferite idei. Tot ce faci va fi atent studiat, de aceea e important să oferi clienților lucrurile de care au nevoie.

2) Concentrează-te

O afacere în ascensiune – Consiliere în carieră și dezvoltare personală

Pentru că trăim vremuri de adâncă negură, fără bani, fără oportunități, fără viitor, din ce în ce mai mulți oameni au nevoie de ajutor pentru a-și găsi drumul în viață. Unii dintre noi am fi dispuși să plătim câțiva bănuți, dacă prin acest gest, ne putem câștiga libertatea sufletească și drumul către succes.

Iată că o nouă afacere apare la răsărit, spun nouă, pentru că deși consilierea în carieră și dezvoltare personală a apărut de câțiva ani buni și în România, noi nu am perceput-o ca fiind una populară, mai degrabă ceva exotic fără rezultate palpabile. Ei, lucrurile s-au mai schimbat și oamenii au început să recunoască că au nevoie de ajutor, au început să fie mai receptivi la tot ceea ce este nou și mai flexibili în gândire.

Partea spirituală a business-ului

Mult bine poți realiza dacă activezi în acest tip de business. Poți:

– îndruma oamenii să-și găsească vocația;

– sfătui oamenii să-și urmeze dorințele;

– ajuta oamenii în dezvoltarea inteligenței emoționale;

– ajuta oamenii în găsirea personalității lor;

– construi caractere de neînfrant;

– vindeca sufletele rănite ale oamenilor care nu și-au găsit rostul în tumultul vieții;

– crea drumuri către cariere de succes;

– dezvolta simțul practic al oamenilor;

– dezvolta simțul creativității al oamenilor;

– realiza workshop-uri în care oamenii să cunoască experiențele altora și din care să învețe lucruri valoroase;

Partea practică a business-ului de consiliere

Investiția de bază ar consta în: locație echipată cu toate cele trebuincioase omului de afaceri – birouri, computere, telefonie, internet etc. și personal – traineri, specialiști în dezvoltare personală și carieră. Partea cu personalul este mai dificilă, trebuie să găsești oameni speciali, care să aibă har în meseria aceasta.

Dacă ți-a venit ideea, oricum cred că și tu ești o persoană specială, da da, ai auzit bine, și tu poți fi un bun coach, și tu poți să-ți împărtășești experiențele, să povestești cum ai deschis afacerea, ce te-a atras, ce vrei să faci pe mai târziu… ca și hârtii de valoare, investiția nu poate fi estimată la o sumă anume, poate varia între câteva mii de Euro la câteva zeci de mii de Euro, depinzând bineînțeles de cât de mare este locația, câți specialiști anagajezi, cu ce salarii îi răsfeți, de ce materiale ai nevoie și tot așa.

Poți câștiga între 2.000 – 3.000 Euro și 15.000 – 20.000 Euro pe pachet în funcție de complexitatea acestuia și de durată, prin urmare veniturile sunt substanțiale … dacă vei pricepe cu ce se mănâncă.

Idei de cursuri pentru dezvoltare profesională și personală

Omul cât trăiește învață, cu aceste cuvinte se fălește o expresie celebră. Tare adevărată mai este. Un om înțelept știe că de fapt nu știe mai nimic din câte se află pe lume.

De aceea simțim de foarte multe ori nevoia să ne îmbogățim cunoștințele atât pe plan profesional cât și sufletește. De multe ori însă, nu știm unde să ne îndreptăm privirea, către ce curs, către ce activitate, ce ni s-ar potrivi cu adevărat, unde vrem să îmbunătățim etc. Nu sunt întrebări ușoare, dar eu am să încerc să dau câteva răspunsuri.

Iată că eu am câteva idei de dezvoltare profesională și personală.

6 semne că ai nevoie de un job nou

Ai vrea să înțelegi ce se întâmplă cu tine. Parcă nu mai ai aceeași tragere de inimă când vine vorba despre îndatoririle de serviciu, gândul că este luni și ai în față o săptămână de muncă îți produce anxietate, visezi la un concediu din care să nu te mai întorci în același birou. Ți se pare ciudat, mai ales că acum câțiva ani ai simțit prin toți porii că ai o carieră de vis și că de aici încolo doar cerul mai poate fi limita. Am o veste pentru tine – s-ar putea să fie vremea pentru o schimbare… de job! Și ce dacă ești, în sfârșit, managerul departamentului în care ai pornit de la zero? Și ce dacă ești deja manager general și toată lumea te invidiază pentru titlul acesta drăguț, scris cu litere aurii sub numele tău, pe ușa biroului? Chiar dacă ai o poziție de vârf în firmă, tot e cazul să vrei mai mult. Ține cont de semnele pe care ți le prezint mai jos și, dacă mare parte din ele ți se potrivesc mai ceva ca o mănușă, fă-ți timp și curaj să iei o decizie!

Rezervorul de pasiune și motivație, fără combustibil!

În momentul în care simți că job-ul tău a devenit doar o obligație de care te achiți din obișnuință și pentru bani, ia o pauză și meditează puțin. Chiar dacă nu mai ai 20 de ani să crezi că viața trebuie trăită în viteză și cu adrenalina la maxim, e important ca motivația și pasiunea pentru ceea ce faci să existe totuși. Fără ele, nu doar că vei avea sentimentul frustrant că viața trece pe lângă tine și nu te afli pe drumul tău, dar nici nu vei face performanță. Cu atât mai mult dacă ai o poziție de management care implică lucru cu oameni, promovarea unui model de angajat pro-activ, interesant de dezvoltare personală și profesională. Va fi greu pentru tine și pentru angajații tăi să țineți pasul cu sarcinile de serviciu, cu lucru în echipă, cu provocările tot mai diverse din lumea contemporană a afacerilor. Dacă nu cumva preferi să te ascunzi după deget și să crezi că este doar o fază peste care vei trece, fă-ți un bine ție, echipei și afacerii în ansamblu lăsând loc pentru schimbare. Fără pasiune și fără dorința de a cuceri noi și noi orizonturi, veți face cu toți pași înapoi.

Omul bun la toate, pe targă!

Când ai o poziție de vârf, stresul este constant un tovarăș de viață. Deadline-uri, evenimente neprevăzute, supra-solicitare – sunt cu toate metode de a-ți face programul și viața antrenantă sau… stresantă.

10 secrete pentru a avea parte de succes în afaceri

Vânzările dețin puterea în lumea afacerilor și succesul în afaceri va fi influențat de abilitatea ta de a genera venituri și de a face vânzări. Vorbim aici nu numai despre vânzarea produselor și serviciilor pe care le oferi; noi vorbim aici despre abilitățile tale de a te vinde și de a te promova.

Orice afacere are nevoie de clienți noi, dar nu trebuie să uiți că cea mai sigură sursă de venit vine din partea clienților loiali care îți cunosc deja compania. Găsirea unor clienți noi înseamnă multă energie investită în ceva cu un rezultat nesigur.

Indiferent care este situația, important este să aduci mereu elemente creative și atractive pentru clienții pe care te bazezi. În continuare îți vom prezenta câteva secrete pentru a reuși să atragi cât mai mult vânzări pentru firma ta.

1) Reține că afacerea ta implică relaționarea cu oamenii

Mulți oameni de afaceri se pierd în ceea ce vând și uită că la capătul celalalt se află persoane, nu servicii sau produse. Clientul tău vrea să fie tratat ca o persoană și trebuie să-l faci fericit. Gândește-te că fiecare om este diferit și merită tratament special pentru că doar așa impresionezi.

2) Încearcă să faci acel lucru incomod

Cei mai buni oameni care lucrează în vânzări sunt acele persoane care sunt dispuse să se “arunce” cu totul în afacere. Astfel, dacă ești sigur pe ceea ce ai de oferit, îndrăznește să prezinți oferta chiar și clienților dificili, pune toate întrebările incomode și încheie afacerea. A avea curajul de a face acel lucru inconfortabil înseamnă a avea un loc printre oamenii de succes.

Dacă firma ta are un client greu de “prins”, încearcă să revii cu un telefon după ce toată lumea s-a chinuit fără nicio urmă de succes. Creează un plan de atac bine gândit și atacă!

3) Păstrează legătura pentru succes în afaceri

Uneori este greu să păstrezi legătura cu acei clienți importanți, dar trebuie să găsești o soluție pentru a rămâne pe “radarul” clientului. De exemplu, ai putea să îți contactezi clienții prin telefon, e-mail sau chiar să le trimiți diferite scrisori. Nu trebuie să faci asta doar pentru a le vinde un produs nou; poți să îi ții la curent cu se mai întâmplă cu firma ta sau cu noile servicii disponibile, dar fără a încerca să faci o vânzare. Este important ca cei care te-au angajat la un moment dat să știe ce se mai întâmplă și de asemenea că se pot întoarce la tine când au nevoie de anumite servicii.

4) Impresionează clientul

Oamenii care se pricep la vânzări mereu vor găsi metode de a atrage clientul. În momentul în care impresionezi un client ieși în evidență și clienții vor vrea să se simtă mereu atrași de ofertele tale. Important este să știi cum să faci prezentarea pentru că orice produs, indiferent cât de plictisitor crezi că este, poate fi vândut dacă știi cum să abordezi clientul.

Nu este de ajuns să mulțumești oamenii; este nevoie de șoc, uimire și fețe mirate pentru că așa vei știi că prezentarea ta a fost perfectă și că ce ai de oferit va fi vândut. Totul contează, deci nu uita să dovedești că știi despre ce vorbești și că ai încredere în ce prezinți deoarece doar așa poți avea succes în afaceri.

Află ce îți distruge credibilitatea la muncă!

Credibilitatea este un element important în lumea afacerilor și este foarte greu de construit, dar este incredibil de ușor de distrus. Problema este că succesul carierei tale depinde de credibilitatea cu care te înconjori la job.

Colegii de muncă, șefii sau clienții; toți sunt persoane importante care au nevoie să știe că se pot baza pe tine, iar astfel îți vei construi o reputație care te va urma în fiecare loc în care vei ajunge.

Nu este vorba de nimic complicat, dar trebuie să înțelegi că de multe ori credibilitatea ta se formează în momentul în care reușești să respecți promisiunile făcute. Totuși, există unele momente în care rezultatele nu depind total de tine, dar în situațiile în care tu decizi ce se întâmplă, este bine să iei deciziile bune și să respecți un anumit plan.

Ce îți poate distruge credibilitatea?

Care sunt acele lucruri care te trag în jos și îți încetinesc avansarea în carieră? Nu trebuie să te panichezi, pentru că în general, faci unele greșeli fără să îți dai seama, iar tu poți să “lucrezi” la anumite aspecte pentru că vrei să ai parte de rezultate bune la final de zi.

Ai toate răspunsurile!?

Există oameni care consideră că știu răspunsul la orice întrebare și că nu se pot înșela vreodată. Persoanele de acest gen sunt de părere că mereu trebuie să demonstreze cât de bine se pricep … la orice. Partea amuzantă este că oameni care sunt cu adevărat deștepți recunosc faptul că au multe de învățat. Aceste persoane nu te vor lua deloc în serios dacă te comporți de parcă tu nu greșești niciodată, pentru că știu adevărul.

Recunoaște când nu ai dreptate, fii umil și nu încerca să avansezi pe scara succesului mințind. În loc să te prefaci că le știi pe toate, mai bine pui întrebări care te vor ajuta să înveți mai multe lucruri.

Minciuni peste minciuni!

Ocazional vei ajunge în situații în care vei fi nevoit să sucești fapte și să învârți anumite adevăruri și este ok. Însă, niciodată să nu spui o minciună pur și simplu fără să cauți întâi o rezolvare corectă. Vei fi prins și asta îți va distruge în totalitate credibilitatea.

Ai curaj să-ți provoci șeful?

De multe ori oamenii abordează subiecte de genul: cum poți să te descurci cu cei alături de care lucrezi, cum să comunici cu potențialii sau actualii clienți ori cum trebuie să te ocupi de angajați. Însă nu se prea vorbește despre modul în care poți să-ți provoci șeful (poate pentru că majoritatea persoanelor consideră acest lucru un fel de sinucidere a carierei).

Șeful nu are mereu dreptate, dar există prea mulți oameni care se tem de consecințele exprimării unei păreri diferite în fața conducătorului companiei. Imaginează-ți că ai descoperit un  element esențial care ar schimba modul în care este abordat un proiect. Este important ca tu să ai curajul să discuți despre ideile tale înainte ca totul să fie abordat dintr-un mod greșit.

Adevărul este că dacă procedezi cum trebuie în momentul în care îți provoci superiorii, atunci ai mari șanse ca acest lucru să-ți ajute cariera. Ideea este că dacă tu ești capabil să îți provoci șeful fără arăți cât de mândru ești că faci asta, atunci el se va simți mai confortabil data viitoare când va avea nevoie de părerile sau ideile tale. Pe viitor, opiniile tale vor fi foarte valoroase și este posibil să observi că șeful te va căuta special pentru a afla ce crezi tu despre un anumit proiect.

Câștigă încrederea

Un detaliu foarte important în relația șef-angajat este încrederea (acest lucru se aplică în ambele direcții). Vei câștiga respectul și încrederea superiorului tău dacă respecți termenele limită pentru proiectele primite și dacă dovedești că ești dispus să te implici în planurile firmei.

Nu toate problemele sunt importante!

Ei bine, orice problemă apărută contează și trebuie rezolvată, dar ocupă-te de asta fără a merge la șef de fiecare dată când ai o soluție ce nu implică aprobări speciale. Dovedește că poți să te descurci singur și că ai inițiativă. Dacă oamenii observă că ești capabil de a lua deciziile corecte în anumite situații, atunci vei fi apreciat pentru ceea ce faci.

 Exprimă-te cu atenție

Există momente cheie în care trebuie să decizi dacă o să spui ceva sau nu. Însă felul în care faci asta contează foarte mult de asemenea pentru că poți să-ți păstrezi job-ul, dar și să câștigi mai mult respect din partea șefului.

Exersează-ți tonul vocii, fii ferm și sigur pe tine. Există situații în care superiorul tău greșește și nu trebuie să-l faci de râs de față cu restul. Trebuie să dai dovadă de compasiune și să încerci să discuți cu el despre ce s-a întâmplat, dar doar în momentul în care sunteți singuri. Vei fi apreciat cu siguranță pentru modul în care ai abordat problema și vei înțelege apoi care sunt beneficiile unei astfel de reacții din partea ta.

Sincronizarea este importantă

… pentru că unii șefi au tendința de a nu a face față ușor criticilor sau a celor care le “atacă” autoritatea. Așa că alege bine momentul în care ai de gând să spui/faci ceva diferit pentru că dacă prinzi manager-ul într-o dispoziție proastă s-ar putea ca lucrurile să nu meargă conform planului.

De ce să începi devreme

Succesul în afaceri înseamnă mai mult decât răbdare și muncă. E adevărat că experiența contează și într-un fel gândești o afacere când ai petrecut deja 10 ani lucrând în domeniu decât atunci când abia ai ieșit de pe băncile facultății.

Totuși, nu e de ajuns să ai exercițiu pentru a ajunge un adevărat om de afaceri. Uneori, îți trebuie doza aceea de inspirație, de curaj, de nebunie prin care să poți miza totul pe o carte!

Cel mai des, oamenii care pornesc o afacere din impuls și au și succes sunt tinerii. Facebook, Google, Apple, Groupon, Dell, Amazon, afaceri cu profit de milioane de dolari, au schimbat lumea pentru că oamenii cărora le-a venit ideea au avut nebunia de a-și pune visele în practică exact atunci când le-au avut – devreme! Toți fondatorii acestor istorii în derulare aveau sub 30 de ani sau chiar sub 20 când au făcut primii pași!

Merită să-ți încerci norocul imediat ce ți-ai făcut intrarea în lumea adulților? N-ai prea multe de pierdut și, mai jos, îți ofer câteva motive pentru care merită să pui totul pe masă și să-ți faci afacerea ta în doi timpi și trei mișcări!

Când tot ce zboară se mănâncă

Deși, de obicei, acest proverb are o conotație negativă, e bine să ai o doză de idealism atunci când începi o afacere. Când sunt oamenii mai prinși de idealuri decât în anii lor rebeli, post-adolescentini? A-ți pune criticul interior pe stand-by și a avea curajul să visezi că de acum în 10 ani s-ar putea să le dai tu lecții despre start-up unor oameni care ți-ar putea fi părinți nu e o perspectivă rea. E nevoie să crezi că poți face lucrurile la care visezi și, cu energia pe care doar tinerii o au, șansele de a te trezi din vis în realitatea la care ai visat sunt mari!

Riscuri? Cu plăcere!