De la idee la practică – coaching în pași simpli

Un antreprenor de succes știe că totul începe de la o idee. Maniera prin care o transpui apoi în realitatea curentă definește, în business și nu numai, succesul pe care îl vei atinge. Cu o idee bună, timp, strategie, implicare, oameni potriviți și răbdare suficientă poți ajunge departe. Întrebarea legitimă pe care ar trebui să ți-o adresezi înainte de a trece la acțiune este: ”care idei merită să își croiască drum spre realitate și care ar trebui să rămână doar în mintea ta?”. Pentru că nu tot ce zboară se mănâncă și nu tot ce îţi trece ţie prin cap înseamnă investiție de succes, îți oferim câteva strategii de coaching prin care să testezi singur ideile în care ai putea investi bani, timp și energie!

Calculează de două ori și taie o dată

Această vorbă populară îți va fi de folos dacă te vei gândi de două ori înainte de a trece de la teorie la practică. Pentru început, e foarte important să îți clarifici cât poți de bine obiectivele. Astfel, te vei hotărî

SUCCES-ul MEDIERII

Prezenta intr-un tribunal ne cutremura. Simplul fapt ca te asteapta o incercare cu care tu nu ai fost niciodata obisnuit te infioara. Ganduri si pasi pierduti in timp. Stres, termene foarte mari de judecata, taxe, onorarii colosale cerute de avocati, sansa de doar 50 % de a ti se face dreptate.

POTI SA PIERZI… Sau este posibil sa iesi zambind castigand un bun material, un drept, o cauza, o reangajare etc.

Oricum ar fi, este sigur ca vei PIERDE un om, un partener, un apropiat, o relatie de prietenie zdruncinata de o secunda de orgoliu nesabuit. Procesul in instanta iti “ofera” sansa sa arati ca tu ai castigat si partea adversa a pierdut. Sau poate invers… Dar, de fapt, cine a castigat si cine a pierdut? Ai castigat ceva material, insa ai pierdut pe cineva cu care nu demult aveai o prietenie frumoasa, o colaborare buna…

Medierea intotdeauna inseamna CASTIG.

Mediator Piatra Neamt iti ofera sansa de a comunica, de a relua dialogul. Medierea aduce oamenii impreuna pentru a discuta, pentru a-si spune fata in fata parerile, asteptarile si nemultumirile. Comunicarea este un mare castig intr-o lume care incepe sa se izoleze tot mai mult, in care orgoliile si ambitiile ating cote inimaginabile si in care nimeni nu mai vrea sa asculte. A comunica inseamna sa vorbesti, dar si sa asculti in aceeasi proportie.

Mediere Neamt responsabilizeaza oamenii. Medierea ofera sansa ca persoanele aflate in conflict sa gandeasca si sa lucreze impreuna pentru a-si gasi ei singuri propriile solutii. Situatia poate fi rezolvata cu SUCCES impreuna. Aici nimeni nu ia decizii finale asa cum se intampla la judecatorie sau prin implicarea aparatorilor. Singurele persoane care stabilesc decizia finala sunt persoanele aflate in conflict. Intotdeauna intr-un proces in instanta cineva se va considera nedreptatit. La mediere partile isi strang mana si se inteleg in avantajul ambelor parti. Daca in instanta unul pierde, iar celalalt castiga, prin MEDIERE ambele parti vor CASTIGA.

Care este cu adevarat succesul medierii?

Iti ofera sansa sa recastigi un prieten, un partener, un membru al familiei prin rezolvarea conflictelor mai vechi existente. Iti ofera sansa sa transformi un dusman intr-un prieten. Iti ofera sansa de a vorbi si de a asculta in mod egal. Iti ofera sansa sa te intelegi mai bine pe tine si sa-l intelegi si pe cel din fata ta. Asculta si parerea lui.

Ofera sansa de a CASTIGA si tie si celui din fata ta. Viata nu este o competitie, o lupta, ea este o misiune care trebuie indeplinita frumos.

Ambalajul (chiar) vinde marfa!

Contează cu adevărat forma de prezentare a unui produs în decizia consumatorului? Merită să investeşti în ambalaj, deşi ai un produs de calitate, sau este mai înţelept să limitezi costurile la acest capitol pentru a păstra un preţ bun?

Argumente se vor găsi şi pro şi contra, dar cel care are un cuvânt greu de spus în acestă privinţă este tot consumatorul. Şi, până să decidă dacă alege produsul tău, consumatorul trebuie, mai întâi de toate, să îl remarce. Dacă luăm exemplul unui supermarket în care se găsesc pe rafturi circa 30.000 de produse, într-o sesiune de shopping de 40 de minute ai la dispoziţie doar 0,08 secunde pentru a atrage atenţia clienţilor. Astfel stând lucrurile, nu poţi ignora felul în care arată produsele tale.
După cum explică Elizabeth Abrams, apreciat specialist în marketing şi branding, „ambalajul oferă consumatorului prima impresie despre produsele unui brand şi joacă un rol crucial în succesul acestora”. Abrams consideră că atât imaginea brandului, cât şi a produsului influenţează comportamentul de cumpărare.

Ce are special, un ambalaj cu succes la consumator?

▪ Oferă informaţii despre produs. Consumatorul îşi doreşte să ştie cât mai multe despre lucrurile pe care le achiziţionează, despre avantajele acestora, motivele pentru care ar trebui să le cumpere etc. Un ambalaj atractiv, un text uşor de citit şi informaţiile relevante despre produs, vor creşte încrederea clienţilor şi vor atrage vânzări mai mari. La polul opus sunt textele greu descifrabile, cu font mic şi şters. Dacă asta ţi se pare o stratagemă pentru a păcăli puţin consumatorul, în timp s-ar putea întoarce împotriva ta. Oamenii au devenit mult mai atenţi la ce cumpără şi, în cazul în care nu reuşesc să înţeleagă ce scrie pe ambalaj, vor abandona produsul pe raft în favoarea unuia cu informaţii clare.

▪ Are o cromatică deosebită. David Frey, director al unei firme de consultanţă în marketing, explică cum gândeşte

E-mailul e parte din viaţa noastră. Ştii să-l foloseşti eficient?

Să-mi verific mailul! Poţi să-mi trimiţi pe mail, să am toate datele? Ai adresa mea de mail? Iată câteva expresii legate de această minunată invenţie a erei vitezei şi tehnologiei pe care le folosim de nenumărate ori pe zi. Dacă ar fi să conştientizăm mai mult această uzanţă am fi poate foarte surprinşi de frecvenţa şi importanta sa în rezolvarea problemelor cotidiene cât şi în dezvoltarea personală.

E-mailul a devenit ca o prelungire a noastră, mai mult decât o carte de vizită sau un CV despre noi care ne creionează personalitatea atât de limitat. Adresa de email ne poartă numele, e foarte personală (doar e protejată şi de o parolă, nu?) şi în fine ne putem personaliza contul folosind diverse fonturi, culori ori redacta într-un fel propriu datele de contact conţinute în semnătură. Unii folosesc chiar şi un motto sub care s-ar derula viaţa şi credinţa lor aşa că toată necesitatea dar şi fascinaţia utilizării e-mailului trebuie interpretată şi discutată într-o manieră foarte personală.

Trăim era tehnologiei şi a informaţiilor multiple. Suntem inundaţi de informaţie mai mult sau mai puţin veridică asupra căreia trebuie să discernem, folosind-o în final pe cea adevărată. Marii câştigători sunt cei care au învăţat deja acest mecanism şi nu mai pierd vremea între a alege ce e util şi ce aparţine de „spam” sau de publicitate gratuită.

Este clar că majoritatea celor care au ajuns să citească aceste rânduri despre e-mail, chiar îl folosesc activ. V-aţi gândit vreodată, pozitiv, asupra beneficiilor acestuia şi la rolul său în dezvoltarea personală?

Iată o listă de avantaje reale ale comunicării prin email:

Retrospectiva lunii august

Cap sau pajura, extravert sau introvert? Ambele variante sunt castigatoare! – Alina Croitoru
A lucra in mod eficient cu oameni implica un bun simt psihologic si, de ce nu, chiar notiuni de psihologia grupurilor
…

Tata sau om de afaceri? Tu stii sa iti imparti timpul? – Secelean Andra
Barbatii de afaceri casatoriti au in ziua de azi responsabilitati diferite fata de cei care faceau afaceri acum multi ani …
Vacanta 2013 – Lumea in care traim! – Irina Velea
A fost un an greu, cu bune si cu rele, e timpul sa te odihnesti acum, sa-ti pregatesti vacanta minutios …

Este timpul sa reinvii pasiunea pentru afacerea ta! – MIHAELA CRETU
Dupa ani de zile in care ai investit tot ceea ce ai avut mai bun pentru succesul businessului tau, este posibil …
Afla cum poti sa-ti evaluezi echipa pe care o conduci! – Secelean Andra
Ca sef sau manager, ai datoria (poate chiar onoarea) de a evalua munca echipei care lucreaza pentru tine…

Invata sa vinzi produsul de care lumea are nevoie! – Secelean Andra
Cum poti sa vinzi un produs si sa il faci sa iasa in evidenta? Poate ca pare greu, mai ales ca unele idei de afaceri sunt refuzate inainte sa apuce sa ajunga pe piata…

Carisma – ingredientul principal in self branding – Alina Croitoru
Cand ai o afacere, a-i intra omului la inima este mai mult decat o optiune – este o obligatie…

Campaniile de promovare a produselor – o idee ingenioasa = un rezultat eficient – MIHAELA CRETU
Promovarea este o componenta cheie a oricarei strategii de marketing de succes.

Business-to-business vs. business-to-consumer – Care este varianta mai aproape de succes? – MIHAELA CRETU
Ce crezi ca este mai greu: Sa vinzi produse si servicii unui consumator final sau unei companii?

Un pitch perfect, o usa deschisa pentru afacerea ta – Alina Croitoru
Atunci cand ai o afacere e important sa ai habar de multe lucruri, inclusiv de vanzari. Chiar daca esti manager sau antreprenor …

Ce intrebari ar trebui sa-si puna mai des un CEO ca sa aiba o cariera de succes ? – Ruxandra David
O data cu dezvoltarea economica si tehnologica din ultimele decenii si cu eforturile tarii noastre de a fi si ea parte a lumii civilizate …

Newsletter, cu dragoste pentru clientii tai – Alina Croitoru
Orice afacere ai avea, comunicarea cu publicul tau tinta este foarte importanta si trebuie sa faca permanent …

Interviu cu Dl. Romi Mihu: Orice lucru facut din suflet, cu multa daruire, va duce cu siguranta spre succes! – Ruxandra David
Din totdeauna am avut o atractie spre domeniul turismului, si asta fiindca mi-a placut sa calatoresc …

Mai mult şi oricum sau puţin şi competitiv? Cantitate sau calitate – tu ce alegi?

De la cumpărarea unor legume din piaţă pentru adorata salată de vară şi până la decizii importante ce ţin de managementul timpului ori cel al resursei umane suntem supuşi aproape zilnic alegerii dintre cantitate şi calitate. Ne gândim mereu dacă să cumpărăm mai multe produse la preţuri accesibile sau să le alegem pe cele mai performante, mai bune şi de cele mai multe ori mai scumpe.

Desigur că această alegere ţine de o serie de factori psihologici, de educaţia consumatorului, de nivelul de trai, de orientarea spre o viaţă mai bună, spre o alimentaţie calitativă şi nu cantitativă şi spre servicii mai scumpe dar mai performante şi sigure decât ieftine şi nesatisfăcătoare.

Problema societăţii actuale – pierderea valorii calitative

Calitatea a devenit uşor uşor un atribut pierdut al lumii în care trăim. Influenţa banilor, lăcomia şi superficialitatea au înrobit percepţia despre calitate, în absolut tot ce facem, cumpărăm sau sperăm să avem. Lumea modernă ne-a făcut să apreciem cantitatea şi opulenţa înaintea calităţii, iar reclama chiar a devenit sufletul comerţului.
Produsele sau serviciile ce nu se bucură de campanii vaste par să fi dispărut din raza vizuală a cumpărătorului, deşi e posibil să aibă potenţial calitativ net superior faţă de cele asiduu promovate, iar acest lucru se întâmplă peste tot, în orice dimensiune cuantificabilă a vieţii, chiar şi în acele obiceiuri de consum menite să ne regăsim ca indivizi – faţă de scara propriilor valori şi faţă de judecata uneori injustă a societăţii.

Haideţi să vedem cum balansul acesta veşnic dintre calitate şi cantitate ne influenţează alegerile vieţii !

De pildă, când ne planificăm o vacanţa, cum ne gândim cheltuiala?

Newsletter, cu dragoste pentru clienții tăi

Orice afacere ai avea, comunicarea cu publicul tău țintă este foarte importantă și trebuie să facă permanent parte din prioritățile tale de marketing. Fie că ai un produs nou lansat, fie că vrei să îți fidelizezi clienții sau că, pur și simplu, vrei să le reamintești că muncești și trăiești cu gândul la ei, un newsletter e mesagerul care face pentru tine foarte mult. Totuși, există situații când acest instrument de marketing drăguț și parfumat care aterizează în cutia poștală virtuală a targetului tău riscă să rămână nedeschis sau chiar aruncat cu furie în coșul de gunoi. E și normal, având în vedere tonele de informații care vin în avalanșă peste omul obișnuit… Ca să nu te numeri printre ”norocoșii” care își enervează publicul cu anunțuri inspide și chiar își împuținează clienții încercând să facă pe amabilul, ține cont de sfaturile de mai jos atunci când compui un newsletter! Vei vedea că n-ai nevoie de experiența unor romane scrise cu mâna ta pentru a fi pe placul cititorilor, așa că dă-ți voie să-i cucerești în doi timpi și trei mișcări de… mouse!

Introdu ideea de newsletter

Așa cum nu e politicos deloc să intri în casa omului fără să bați la ușă, la fel se întâmplă și dacă te apuci să faci spam cu newslettere trimise unor oameni care nu s-au abonat. Pe site-ul tău, pune la vedere un anunț drăguț despre lucrurile grozave pe care le trimiți periodic cititorilor/clienților tăi abonați la newsletter. Pentru a încuraja abonarea, poți oferi și mici recompense care să crească gradul de interes – în afară de promisiunea unor informații mereu interesante și noi, ai putea încerca să oferi un discount pentru anumite produse din magazinul tău virtual, dacă site-ul permite cumprături online sau poate un premiu de download-at: un ebook, o broșură, o melodie, orice ține de afacerea ta și poate interesa publicul.

Scop precis

Atunci când te așezi la birou și te apuci să compui newsletter-ul pe care îl vor deschide sute sau mii de oameni, trebuie să te gândești ce ai vrea să vezi dacă ai fi în locul lor. Tuturor ne plac lucrurile clare, făcute cu un scop precis și e un gest de respect pentru ei să înțeleagă din start pe ce își dau timpul, ce vrei să le comunici. Așadar, trebuie să ai clar în minte scopul fiecărui newsletter: vinzi un produs? Vrei să îți crești brand awareness-ul? Anunți un partener nou? Vrei să crești traficul pe site? Nu te apuca să scrii textul doar pentru că e marți și miercurea e ziua în care trimiți un newsletter, conform planului de marketing. Dacă nu ai ceva de spus, mai bine nu trimite. Timpul înseamnă bani și clienții sau potențialii clienți nu vor să citească povești de adormit copiii când le apasă pe gât sabia deadline-urilor. Tocmai pentru că poți empatiza cu ei, nu le irosi timpul cu gargară cvasi-jurnalistică.

Interviu cu Dl. Romi Mihu: Orice lucru făcut din suflet, cu multă dăruire, va duce cu siguranţă spre succes!

Reporter: Bun găsit Domnule Mihu! Ne-am cunoscut cu aproximativ zece ani în urmă când deja eraţi directorul agenţiei Sovata a unei bănci puternice. Cum v-a ajutat experienţa acumulată pentru iniţiativa antreprenorială de acum – sunteţi proprietarul Casei Romantic- Sovata, o pensiune superbă care atrage din ce în ce mai mulţi turişti ?

Dl. Romi Mihu : Dintotdeauna am avut o atracţie spre domeniul turismului, şi asta fiindcă mi-a plăcut să călătoresc, să cunosc oameni, să socializez. Numeroasele provocări la care am fost supus de-a lungul timpului, când m-am aflat la cârma agenţiei bancare din Sovata mi-au folosit negreşit în conceptul şi dezvoltarea afacerii mele personale, fiindcă am dobândit experienţă în tehnica negocierii cu clienţii, despre tactica investiţională ori despre curajul de a simţi oportunităţile ca lucrurile să înceapă, să se pună în mişcare şi să aducă profit.

R: De ce v-aţi gândit să dezvoltaţi o asemenea afacere? Aţi simţit-o ca pe o completare binevenită pentru postura poate uneori rigidă de director de bancă sau v-aţi gândit la o sursă bună de venit pentru ultimele decenii de viaţă?

R.M: Cred că ambele afirmaţii sunt adevărate. E clar că uneori munca de multe ore continue la birou poate deveni anostă şi aduce şi rutină, iar evadarea în aer liber în jurul pensiunii care a devenit şi „acasă” pentru mine, fiindcă locuiesc şi eu împreună cu familia într-o casă adiacentă acesteia, mă face să-mi umplu bateriile, să fiu aproape de natură. De exemplu sunt mare iubitor de cai, iar cei pe care îi am imi aduc o bucurie enormă când îi îngrijesc ori doar îi privesc. Nu m-am zgârcit în achiziţionarea terenului când am gândit proiectul cu pensiunea Casa Romantic aşa că mă bucur de mult spaţiu pe care îl pot folosi pentru o grămadă de activităţi în aer liber. Retragerea de la stradă a construcţiei a avut drept scop să-mi creez o oază de linişte pentru mine şi pentru oaspeţii mei.
Apoi, într-adevăr, nu m-aş putea împăca prea uşor cu ideea de pensionar cu o viaţă sedentară şi care să se mulţumească cu o pensie modestă, aşa că sper că activitatea turistică în care m-am implicat să mă ţină activ mult timp fiindcă am o sumedenie de idei, de proiecte – nu e timp de lâncezit! Sper că va fi o afacere profitabilă în viitor.

Ce întrebări ar trebui să-şi pună mai des un CEO ca să aibă o carieră de succes ?

O dată cu dezvoltarea economică şi tehnologică din ultimele decenii şi cu eforturile ţării noastre de a fi şi ea parte a lumii civilizate au apărut tot felul de denumiri internaţionale în limbajul celor care activează în domeniul economic, căci nu-i aşa, uneori e aproape irelevant să traducem „feedback”, „know-how” sau … CEO (chief executive officer)!

Ei bine, cele pe care le veţi citi în continuare se referă tocmai la acest CEO – executiv, manager de vârf şi ar fi bine să vă spun încă de la început că lucrurile nu sunt întotdeauna poleite cu aur aşa cum par de la birourile multor angajaţi care visează la funcţia cea mai importantă în organizaţie.

Dacă chiar sunteţi CEO şi căutările pe internet despre această lume v-au îndrumat şi spre acest articol, dacă aveţi în familie o astfel de persoană şi doriţi s-o înţelegeţi şi s-o susţineţi mai mult, ori dacă vă construiţi o carieră care să se îndrepte spre o asemenea funcţie de vârf, atunci e foarte posibil ca dilemele şi provocările unui executiv, pe care le veţi găsi în aceste rânduri, să vă fie de folos.

Dilema existenţială modernă a omului ocupat cu un job activ poate fi şi a unui CEO, în egală măsura …

E mai mult ca sigur şi foarte studiat aspectul de către psihologi, că uneori trecem prin viaţă mecanic, iar rutina ne devine o a doua natură. Ni se poate întâmpla adesea să pierdem din vedere esenţialul, adică „CE-ul”, fiind foarte concentraţi pe realizarea obiectivului, adică pe „CUM”. Pădurea aproape că nu se mai vede de copaci şi noi ne putem îndepărta pentru o perioadă de viziunea de ansamblu a ceea ce ni se întămplă. Aşa că ţineţi cont că pauzele de reflecţie asupra lucrurilor cu adevărat importante din jurul nostru, pot fi o adevărată gură de aer proaspăt şi de luciditate benefică.
Cu atât mai mult executivii se pot simţi uneori copleşiţi şi nesiguri – prea multe lucruri de ţinut în frâu, prea multe deadline-uri, prea mare presiune din partea angajaţilor, şi câte şi mai câte… Un timp de gândire şi nişte întrebări esenţiale îi pot ajuta să înţeleagă mai bine locul în care şi-ar dori să ajungă.

Aşadar, ce întrebări ar trebui să-şi adreseze lui însuşi un executiv ca să-i fie foarte limpede unde se situează şi încotro se îndreaptă?

• Cum am ajuns în această funcţie importantă, privilegiată?

Viaţa ne-a demonstrat de multe ori că nu sunt puţini cei care uită de unde au plecat, cum s-au ridicat şi au ajuns la vârf sau ce i-a motivat cu adevărat în acest avânt…

Un pitch perfect, o ușă deschisă pentru afacerea ta

Atunci când ai o afacere e important să ai habar de multe lucruri, inclusiv de vânzări. Chiar dacă ești manager sau antreprenor, e nevoie să deții în repertoriul tău și rolul de ”vânzător”. Fie că vrei să te extinzi și cauți parteneri de business, fie că ai o idee de produs nou și cauți investitori sau, de ce nu, fie că ești la început de drum și speri ca planurile tale grozave să fie susținute de banii unor oameni din branșă, îți prinde bine un pitch convingător. Construit bine, pitch-ul este traducerea viselor tale pe înțelesul investitorului. Nu contează cât de mari îți sunt visele, important este să le prezinți realist și să trezești interesul celui din fața ta. Vestea bună este că sunt câteva secrete pe care, dacă le știi, poți merge la pitch-uit cu încredere: drumul unor sume frumușele de la contul investitorilor la contul afacerii tale se poate scurta in doar câteva minute!

Prima impresie, primul pas spre succes

Pregătește-te din timp pentru ziua întâlnirii cu investitorii tăi și tratează lucrurile ca și cum ar urma examenul vieții tale. În fond, în funcție de ”nota” obținută poți să-ți estimezi viitorul financiar și profesional. Prin urmare, fă o prezentare riguroasă a materialului pe care îl vei folosi în discuție și încearcă să fii cât mai stăpân pe discursul tău, adică să fii mai mult decât un cititor de slide-uri! Apoi, nu uita că ești ambasadorul afacerii tale și totul începe cu tine. Asigură-te că ești prezentabil/ă și că, înainte de pune pe masă business planul, poți expune despre tine experiențe care să nască prima undă de încredere în oamenii din fața ta: poate fi vorba despre studiile tale sau despre performanțele deja realizate pe piață.