Cap sau pajură, extravert sau introvert? Ambele variante sunt câștigătoare!

A lucra în mod eficient cu oameni implică un bun simț psihologic și, de ce nu, chiar noțiuni de psihologia grupurilor sau individuală. O primă mișcare ar fi să cunoști tipul de personalitate a oamenilor din echipa ta.

Înainte de a cumpăra tot ce găsești în librării pe tema asta și a deveni expert în lucrul cu personalități dificile, îți propun să afli chiar aici o metodă simplă și eficientă de lucru cu oamenii – cunoaște-le temperamentul! Sunt extraverți sau introverți? Care sunt avantajele fiecărui tip de personalitate, care sunt butoanele pe care nu trebuie să le apeși, la ce se pricep și unde o dau în bară? Află lucrurile acestea și munca de zi cu zi va fi, dacă nu mai puțină, măcar mai ușoară pentru toată lumea!

Cum deosebim merele de pere și de ce sunt bune toate

Termenii de introvert și extravert nu se referă la vreo boală fără leac, ci la modul în care funcționează oamenii. Unii dintre noi, care sunt mai degrabă extraverți, își iau energia din afară, de la alți oameni și adoră să se exprime pe sine în grupuri, să fie vizibili în exterior, pe când ceilalți, introverții, sunt mai economi cu gesturile publice, nu simt nevoia să îți sară în ochi și își iau energia din alte surse decât oamenii din jur (cărți, filme, meditație etc). În această situație, ești conștient că nu poți avea în firma ta doar oameni cărora nu le tace gura nicio secundă, la fel cum nu e tocmai util să ai doar oameni care ar prefera, mai degrabă, să fie picați cu ceară decât să scoată un cuvânt. E nevoie de ambele tipuri de angajați, important este să îi reperezi corect, să îi tratezi în concordanță cu tipul lor și să le dai sarcini care li se potrivesc. Iată caracteristicile care să te ajute în a-i descifra!

Extraverții, energie la maxim!

Par născuți mai degrabă de o rețea socială decât de o mamă în carne și oase. Leagă prietenii instant și colegii de birou îi adoră înainte să afle care le e numele de familie. Nu se supără dacă sunt întrerupți din activitățile lor și le place să împărtășească celorlalți din experiențele și cunoștințele lor (de aceea, sunt mentori foarte buni).

Au o viteză de reacție mare, le place să fie ocupați și adesea sunt multi-tasking. Se plâng rar și în treacăt despre faptul că au multe pe cap, de obicei cu câteva minute înainte de a leșina de epuizare.

Cum să păstrezi angajații de valoare – mic îndrumar

În afaceri, ca în orice alt domeniu al vieții, e greu să crești de unul singur. Fiecare business pe care îl începi de la zero presupune efort, determinare, viziune și, nu în ultimul rând, oameni care să-ți împărtășească valorile și dorința de a face performanță. E simplu să-ți dai seama că, fără oameni pasionați, planurile tale pot rămâne, mult și bine, pe hârtie… Așa că este nevoie, de la bun început, să pescuiești cât mai mulți peștișori de aur și să înveți din mers cum să-i păstrezi în echipa ta!

Pasul întâi – identifică oamenii potriviți

Înainte de a pune în practică strategiile prin care să-ți ții aproape oamenii capabili să dea viteză viselor tale de afaceri, asigură-te că îi alegi cum trebuie.

Este practic și reconfortant să crezi că nimeni nu este de neînlocuit, dar ține de înțelepciune să accepți că a păstra este mai eficient decât a face permanent headhunting! Așadar, fă o listă cu oamenii care îți sunt indispensabili în firmă în acest moment. Fie că sunt directori de departament, oameni de comunicare, secretare sau personal de îngrijire, fiecare angajat merită cântărit în termeni preciși – ce aduce în firmă, ce potențial are, cât de mult costă, cât de ușor se lucrează cu acea persoană, unde ar mai putea fi îmbunătățită performanța ei.

Pentru că echipă este cuvântul care definește adesea succesul, înconjoară-te de oameni sociabili, cu un caracter puternic, capabili să își asume valorile deontologice ale companiei sau ale domeniului tău de activitate, oameni pe care te poți baza, oameni deschiși, pozitivi, responsabili, cu inițiativă, proactivi, dar și disciplinați, auto-didacți, motivați de activitatea lor. Cu alte cuvinte, oameni la fel de pasionați ca tine, care nu muncesc doar pentru bani și care vor o carieră, nu doar o profesie.

Evident că nu îți poți da seama de la interviul de angajare dacă au toate aceste calități, dar, cu timpul evaluările tale și performanțele lor ar trebui să te convingă. Dacă ai în echipă oameni care dețin cel puțin jumătate dintre atributele menționate, păstrează-i și prețuiește-i! Ei sunt motorul afacerii tale, vântul în pupă pentru ca tu și visele tale să ajungeți la destinație. Iată câteva strategii pentru a-i ține lângă tine pe oamenii care te duc departe!

Problemele personale, dușmanii succesului?

Sunt zile când lucrurile par să meargă pe dos! Întâlnirile cu echipa se lungesc mai mult decât ai vrea, angajații par prea puțin implicați, persoanele pe care te bazezi de obicei stau rezervate și trebuie să le scoți vorbele cu cleștele. Adevărul este că suntem oameni și nu putem pune un capac sub care viața noastră de dincolo de birou să stea ascunsă în cele 8 ore de lucru.

E aproape imposibil să te concetrezi sută la sută pe taskurile date de colegii de birou când ți-ai lăsat copilul cu bona, având febră 39 sau când știi că peste doar două ore te vei întâlni cu partenerul tău de viață pentru a lua o decizie cu privire la viitorul vostru împreună. Problemele personale nu pot fi lăsate în parcare dimineața și reluate seara, după ce ți-ai terminat programul. Cum să facem totuși astfel încât viața privată să nu ne invadeze obligațiile de serviciu, creând și mai multe probleme? Am câteva idei de împărtășit cu tine…

Sunt angajat, am probleme personale, vreau să fie totul bine!

Împărtășește cu măsură – Cu toții avem probleme! Nemulțumirile financiare, o sănătate mai șubredă sau pierderea cuiva drag reprezintă momente de încercare. Adulții știu însă diferența dintre a te plânge non-stop și a face față situației, căutând la ceilalți sprijin puțin emoțional, nu neapărat soluții. Nu e o rușine să spui colegilor de birou sau șefului că ai pățit ceva care te afectează și să te scuzi pentru micile greșeli sau pentru atitudinea mai rezervată.

Totuși, e o problemă dacă, în loc să lucrezi, ieși la fiecare jumătate de oră afară ca să vorbești la telefon, plângi pe sub birou sau îți oprești colegii din muncă pentru a le arăta ce sms răutăcios ți-a trimis fostul partener de viață! Dacă problema este atât de importantă încât nu te poți canaliza deloc pe sarcinile de serviciu, poate că ar fi mai bine să îți iei o zi liberă și să cauți o soluție! Șeful tău sau colegii de birou, oricât de prietenoși ar fi, nu sunt terapeuți și nici părinții care să te asculte cu orele și să te accepte oricum ai fi!

Cultura organizațională – una dintre cheile de aur ale succesului

În traducere, cultura organizațională înseamnă ”cam cum stă treaba pe aici prin firmă”. Conceptul reprezintă setul de norme, obiceiuri, proceduri și gândire colectivă la nivelul unei organizații. Toate alcătuiesc un ghid de legi nescrise care țin de etică și valori interne. Cu cât mai puternică această cultură cu atât mai aproape de succes este și compania.

Subiectul este unul ”tabu” tocmai pentru că de cele mai multe ori vorbim despre lucruri tacite, nescrise. Managementul companiilor ignoră frecvent importanța noțiunii deși acest aspect le-ar putea aduce un avantaj competitiv mare față de alte companii. De ce? Pentru că o organizație unită face de 10 ori mai mult decât una în care angajații lucrează pentru sine și nu pentru binele companiei.

Știu că o să-mi spuneți că există un regulament intern în fiecare companie iar acela reprezintă în mare cultura organizațională. Nici vorbă…regulamentul intern este doar o mică parte din concept, acolo sunt descrise aspecte precum codul vestimentar, program de lucru, etc. dar nimic profund, adânc, care să adere la vreun fel de unificare. Nu vreau să vă plictisesc explicând teorii precum Diagrama foi de ceapă a lui Hofstede G. unde cultura organizațională este reprezentată de simboluri, eroi, ritualuri și valori ci vreau doar să evidențiez însemnătatea acestor teorii, importanța unei culturi puternice care să ne permită adaptabilitate în mediul extern și ulterior un prim loc în piața în care activăm.