Cultura organizațională – una dintre cheile de aur ale succesului

În traducere, cultura organizațională înseamnă ”cam cum stă treaba pe aici prin firmă”. Conceptul reprezintă setul de norme, obiceiuri, proceduri și gândire colectivă la nivelul unei organizații. Toate alcătuiesc un ghid de legi nescrise care țin de etică și valori interne. Cu cât mai puternică această cultură cu atât mai aproape de succes este și compania.

Subiectul este unul ”tabu” tocmai pentru că de cele mai multe ori vorbim despre lucruri tacite, nescrise. Managementul companiilor ignoră frecvent importanța noțiunii deși acest aspect le-ar putea aduce un avantaj competitiv mare față de alte companii. De ce? Pentru că o organizație unită face de 10 ori mai mult decât una în care angajații lucrează pentru sine și nu pentru binele companiei.

Știu că o să-mi spuneți că există un regulament intern în fiecare companie iar acela reprezintă în mare cultura organizațională. Nici vorbă…regulamentul intern este doar o mică parte din concept, acolo sunt descrise aspecte precum codul vestimentar, program de lucru, etc. dar nimic profund, adânc, care să adere la vreun fel de unificare. Nu vreau să vă plictisesc explicând teorii precum Diagrama foi de ceapă a lui Hofstede G. unde cultura organizațională este reprezentată de simboluri, eroi, ritualuri și valori ci vreau doar să evidențiez însemnătatea acestor teorii, importanța unei culturi puternice care să ne permită adaptabilitate în mediul extern și ulterior un prim loc în piața în care activăm.