Știi să ai grijă de reputația ta online?

Trăim într-o perioadă în care prima impresie nu mai reprezintă doar o strângere de mână sau un simplu zâmbet; acum prima impresie apare în momentul în care numele tău (sau al companiei tale) este căutat pe internet. Oamenii își vor face o părere despre cariera sau afacerea ta bazându-se pe câteva rezultate găsite pe internet. Astfel persoanele care sunt interesate de ceea ce faci, se vor decide dacă „te vor” sau nu. Dacă nu ai grijă de reputația ta online, atunci alţii se vor ocupa de asta pentru tine și s-ar putea să nu fie pe placul tău ceea ce lumea va vedea.

Este important să te ocupi constant de rezultatele apărute la căutarea numelui companiei tale pe internet pentru că un articol negativ îți poate distruge toată afacerea. În continuare te vom ajuta să descoperi câteva moduri în care îți poți construi reputația online, ajungând să fii mândru de rezultatele care apar la căutare pe Google.

1) Cât de atent ești la ce se întâmplă în jurul tău?

Urmărește constant conversațiile care au loc pe internet în legătura cu afacerea ta. Citește tot ce se scrie, ascultă și fii la curent cu tot ce se schimbă în domeniul în care lucrezi.  Social media depinde atât de  “ascultarea” clienților, cât și de felul în care aplici diferite idei. Tot ce faci va fi atent studiat, de aceea e important să oferi clienților lucrurile de care au nevoie.

2) Concentrează-te

O afacere în ascensiune – Consiliere în carieră și dezvoltare personală

Pentru că trăim vremuri de adâncă negură, fără bani, fără oportunități, fără viitor, din ce în ce mai mulți oameni au nevoie de ajutor pentru a-și găsi drumul în viață. Unii dintre noi am fi dispuși să plătim câțiva bănuți, dacă prin acest gest, ne putem câștiga libertatea sufletească și drumul către succes.

Iată că o nouă afacere apare la răsărit, spun nouă, pentru că deși consilierea în carieră și dezvoltare personală a apărut de câțiva ani buni și în România, noi nu am perceput-o ca fiind una populară, mai degrabă ceva exotic fără rezultate palpabile. Ei, lucrurile s-au mai schimbat și oamenii au început să recunoască că au nevoie de ajutor, au început să fie mai receptivi la tot ceea ce este nou și mai flexibili în gândire.

Partea spirituală a business-ului

Mult bine poți realiza dacă activezi în acest tip de business. Poți:

– îndruma oamenii să-și găsească vocația;

– sfătui oamenii să-și urmeze dorințele;

– ajuta oamenii în dezvoltarea inteligenței emoționale;

– ajuta oamenii în găsirea personalității lor;

– construi caractere de neînfrant;

– vindeca sufletele rănite ale oamenilor care nu și-au găsit rostul în tumultul vieții;

– crea drumuri către cariere de succes;

– dezvolta simțul practic al oamenilor;

– dezvolta simțul creativității al oamenilor;

– realiza workshop-uri în care oamenii să cunoască experiențele altora și din care să învețe lucruri valoroase;

Partea practică a business-ului de consiliere

Investiția de bază ar consta în: locație echipată cu toate cele trebuincioase omului de afaceri – birouri, computere, telefonie, internet etc. și personal – traineri, specialiști în dezvoltare personală și carieră. Partea cu personalul este mai dificilă, trebuie să găsești oameni speciali, care să aibă har în meseria aceasta.

Dacă ți-a venit ideea, oricum cred că și tu ești o persoană specială, da da, ai auzit bine, și tu poți fi un bun coach, și tu poți să-ți împărtășești experiențele, să povestești cum ai deschis afacerea, ce te-a atras, ce vrei să faci pe mai târziu… ca și hârtii de valoare, investiția nu poate fi estimată la o sumă anume, poate varia între câteva mii de Euro la câteva zeci de mii de Euro, depinzând bineînțeles de cât de mare este locația, câți specialiști anagajezi, cu ce salarii îi răsfeți, de ce materiale ai nevoie și tot așa.

Poți câștiga între 2.000 – 3.000 Euro și 15.000 – 20.000 Euro pe pachet în funcție de complexitatea acestuia și de durată, prin urmare veniturile sunt substanțiale … dacă vei pricepe cu ce se mănâncă.

Fotografia de eveniment – o idee de afacere profitabilă

Pentru toţi va veni şi timpul când nu vom mai declanşa cu lăcomie aparatul de fotografiat surprinzând diverse momente haioase ori reuniuni de familie. Vor veni şi anii dinspre apusul vieţii când vom scotoci printre folderele sau metodele diverse de stocare a memoriei în căutarea pozelor – sutelor, miilor de poze făcute poate uneori nesăbuit în anii tinereţii. Nesăbuit … ca număr mă refer.

Doar ştim cu toţii că în timpul perioadei când suntem în plin avânt foarte rar revenim la pozele noastre dragi din vacanţă, de la nuntă ori de la cine ştie ce întâlniri cu cei dragi. Le descărcăm rapid, alegem pe cele mai reuşite şi le postăm pe Facebook, iar apoi vor zace mult timp într-un folder pentru care am ales cel puţin o denumire inteligentă, care să conţină o componentă temporală şi una spaţială fiindcă mereu ne vom întreba când şi unde au fost făcute pozele. Dar ne fotografiem în continuare, probabil cu o disperare ascunsă ori cel puţin tabu de a crea o hrană a sufletului pentru mai târziu când ne vom aşeza în sfârşit în fotoliul nostru comod şi vom contempla, prin intermediul fotografiilor, anii noştri de glorie când eram tineri şi frumoşi.

5 strategii neconvenţionale de succes pentru atragerea de noi clienţi

Oricât de genial ar fi construit un business, fără clienţi va ajunge în scurt timp să pună lacătul de uşă. Un antreprenor ştie că nu poate dormi liniştit nici atunci când şi-a clădit o clientelă fidelă. Găsirea de noi clienţi reprezintă o provocare continuă pentru orice afacere, dar şi o activitate foarte costisitoare şi consumatoare de resurse.

Fiecare companie are propriile metode de a câştiga noi cumpărători în funcţie de produsele sau serviciile pe care le oferă. Când vânzările bat pasul pe loc sau, mai rău, o iau în jos, firmele încep să apeleze şi la alte modalităţi decât cele convenţionale. Este momentul în care managerii devin deschişi faţă de cele mai neobişnuite idei de marketing.

Cât de departe crezi că poţi merge cu inventivitatea depinde foarte mult de tine, dar şi de profilul afacerii tale. Şi, într-adevăr, nu este uşor să găseşti un echilibru între libertatea mijloacelor de atragere a clienţilor şi credibilitatea brandului. Însă, dacă ai un business lejer, care vizează un target foarte larg şi un public informal, îţi poţi permite aproape orice. Mai contează, desigur, cât este de deschisă la mesaje neconvenţionale piaţa pe care acţionezi.

Direct la client acasă

De exemplu, un antreprenor american îşi poate valorifica ingeniozitatea în această privinţă fără probleme, obţinând un rezultat foarte bun. Este şi cazul lui Andy Dunn, fondator și CEO al companiei Bonobos cu sediul în New York. Compania comercializează îmbrăcăminte bărbătească şi este foarte populară.

La un moment dat, Andy şi-a propus să îşi crească vânzările online la nişte pantaloni de la un apreciat brand, fără stocarea produsului în magazine. Pentru a-şi construi o bază de clienți a făcut două lucruri: şi-a încărcat mașina cu mostre și a organizat mai multe evenimente private în locuinţe din întregul New York. Astfel, domnii puteau proba pantalonii şi aflau totodată despre serviciile Bonobos. Dacă se hotărau să cumpere, produsul le era expediat acasă.

Metoda a avut un succes foarte mare, iar Dunn a câştigat mulţi adepţi având o agendă plină de evenimente la domiciliu. În urma acestei campanii, Bonobos a atins primul său milion de dolari în venituri, fără a cheltui mare lucru pentru atragerea clienţilor. În prezent Bonobos are vânzări de mai multe milioane de dolari.

Management de succes: echipa ta e datoria ta!

Orice leader visează la o echipă alături de care să cucerească orice redută. De la planul de acasă până la potriveala din târg e drum lung… Nu e destul să gândești în perspectivă și să tragi de bieții angajați până îți vezi visele împlinite, ci trebuie să muncești alături de ei. Primul pas este foarte important și constă în formarea unei echipe adevărate! Acest lucru înseamnă să ai, alături de tine, oameni pe care să te bazezi indiferent de natura provocărilor, să știi că sunt cei mai buni și că ar face tot ce pot pentru lucrurile în care cred cu aceeași tărie cu care crezi și tu.

Am pentru tine câteva idei și activități menite să te ajute în formarea și creșterea unei echipe. Pentru că o echipă definește atât gradul tău de pricepere ca manager, cât și gradul de performanță din afacerea ta. Asigură-te, în câțiva pași, că ești pe drumul cel bun!

Totul începe cu tine!

Înainte de a avea o echipă de cursă lungă, trebuie să ai chiar tu o mentalitate de învingător. Acest lucru înseamnă pregătire continuă a ta și a echipei, plus încredere în forțele voastre, atât separate, cât și unite. Din atitudinea aceasta de învingător, de leader capabil să gestioneze oameni talentați și pasionați fac parte câteva elemente cheie:

Capacitatea de a recunoaște merite – Știi care e una dintre diferențele majore dintre un leader capabil și un imitator de leader, definit mai mult de funcție decât de calitățile sale? Aceea că nu se teme, ci se bucură de oamenii valoroși! Pentru un leader, valoare nu înseamnă a sta 12 ore în birou, prefăcându-te că muncești și având periuța pregătită pentru șeful tău, ci rezultatele, determinarea, pasiunea, capacitatea de a învăța repede și de a ținti cât mai sus. De aceea, un leader va ști să aprecieze angajații de valoare, va promova oamenii pe baza calităților profesionale, nu pe ochi frumoși și va fi fericit să recunoască meritele echipei sale. În plus, va crește stima de sine a întregii echipe, făcând din orice victorie un merit al tuturor – unul pentru toți și… toți pentru unul!

Pozitivismul – optimism nesăbuit sau arta recunoaşterii limitelor ?

Când plecăm la drum, fie într-o afacere la care am visat demult fie într-un urcuş de orice fel pentru care ştim că va trebui să aruncăm în joc mai toată energia şi forţa noastră de ajunge învingători la piscul mult dorit sunt sigură că mulţi dintre noi ne-am întrebat dacă e mai bine să îmbrăţişăm o atitudine 100% optimistă sau e mai bine să ne facem bagajele şi calculele cu realism şi ritm ponderat. Desigur, am fi pozitivi în ambele cazuri, dar oare care care variantă duce mai sigur spre succes?

Conform DEX, OPTIMISMUL este o atitudine sau concepţie a unui om care priveşte încrezător viaţa şi viitorul pe când REALISMUL este o înţelegere clară a condiţiilor de desfăşurare a unei activităţi – atitudinea celui care are simţul realităţii sau simţ practic.

Scormonesc acum, pentru voi, dragii mei cititori, prin filele experienţei mele de viaţă de până acum şi vă mărturisesc că am desluşit că există doua tipuri de optimişti – cei care cred cu tărie că absolut orice lucru este realizabil dacă perseverezi şi nu te laşi doborât de obstacole şi alţii care văd realitatea în alte culori decât cele normale, „nebunii” frumoşi ai acestei lumi.

Care credeţi că ar putea avea mai mult succes într-o afacere ?

Ei bine, într-un business trebuie să fii VIZIONAR, să crezi că te poţi autodepăşi, iar limitele ştiute de tine că sunt puse inţilal la un anumit nivel au mereu capacităţi uriaşe de a face salturi considerabile… în sus, desigur ! Trebuie să fii un izvor nesecat de IDEI care la început pot părea nebuneşti. Tocmai aceste idei sunt motorul care construieşte viitoarele proiecte.

Unii ar putea spune că pentru a face o afacere să crească şi să fie durabilă n-ar fi nevoie de optimism prea mult, dar atunci care ar fi şansele de promovare pentru ideile în care nu credem cu toate resursele fiinţei noastre ? Foarte mici, căci fără entuziasm este greu să vindem chiar şi idei geniale.

Revenind la clasificarea mea cu privire la cele două tipuri de optimişti am observat că cea de-a doua categorie, a „visătorilor” care văd lumea parcă prin ocheane distorsionate presupun un risc mai mare cu cât persoana respectivă joacă un rol mai mare în procesul decizional. Refuzul de a vedea realitatea aşa cum este poate periclita substanţial businessul. În acest context este foarte important rolul managerului care îşi cunoaşte membrii echipei şi veghează mereu la echilibrarea resurselor astfel încât să obţină un rezultat pe care se poate baza. Şi ca să fiu sinceră cred că în orice afacere, în orice organizaţie, întreprindere sau structură socială e nevoie şi de optimişti şi de realişti dar şi de pesimişti ! Toţi împreună echilibrează potenţialul de dezvoltare, pot ţine mai departe pericolele şi pot face faţă cu brio concurenţei segmentului de piaţă.

În general target-urile pe care şi le fixează o organizaţie trebuie să aibă o uşoară tentă optimistă, dar modul în care îşi propune să le realizeze necesită o profundă notă realistă.

Antreprenorii – fericiți la job, fericiți acasă

Ți-ai dorit să ai propria ta afacere încă de când ai înțeles ce înseamnă acest cuvânt. Ai muncit din greu, tocindu-ți coatele pe băncile facultății și apoi prin birourile altora, ca să prinzi experiență. Ți-ai făcut curaj, ți-ai luat avânt și, după o vreme, ți-ai văzut numele pus pe ușa firmei la care nu doar că lucrezi, dar care îți și aparține. Visul tău e împlinit – tot greul, toate nopțile nedormite, toate deadline-urile înghițite pe nerăsuflate și-au avut rostul!

Totuși, analizând la rece, îți dai seama că ai și regrete – poate acela de a nu fi fost acolo când copilul tău a făcut primii pași, când soțul sau soția ta avea nevoie de o mână de ajutor sau când nepoții ți-au venit pe lume. Nu există succes fără sacrificii și este o iluzie să crezi că poți avea o afacere de top fiind, totodată, 24 de ore din 24 alături de familia ta. Pe de altă parte, e o exagerare și să crezi că trebuie să ai de ales între business-ul tău și familia ta! Ai să fii surprins, dar un om de succes le îmbină perfect și, conform unui studiu desfășurat anul acesta de AXA Business Insurance în UK, pe un eșantion de 2000 de posesori de business, antreprenorii sunt cu 50% mai mulțumiți de viața lor decât un simplu angajat.

Iată mai jos avantajele directe și indirecte pentru familia ta atunci când ești antreprenor! Pentru că da, se poate să ai o afacere de succes și o familie fericită cu tine și cu ceea ce faci!

Banii, cel mai mare avantaj?

Dacă ai un business mic sau mediu, probabil nu îți permiți vacanțe exotice lunar. Totuși, poți oferi familiei tale o astfel de vacanță cel puțin o dată pe an. Studiul realizat pe antreprenorii britanici a mai arătat că posesorii de business-uri mici și medii nu au mai mult de 3 săptămâni libere pe an (comparat cu un angajat), dar starea lor de satisfacție cu privire la timpul petrecut alături de familie este mai mare decât a cuiva care nu are propriul business. Nu e vorba doar de faptul că banii întrețin fericirea (deși e mai plăcut să îți petreci acea unică vacanță în Caraibe decât să ai trei vacanțe pe an și să stai acasă…), ci și de faptul că vei prețui mai mult timpul petrecut cu cei dragi tocmai pentru că nu ai atât de des această ocazie.

Business-ul și căsătoria

Idei de cursuri pentru dezvoltare profesională și personală

Omul cât trăiește învață, cu aceste cuvinte se fălește o expresie celebră. Tare adevărată mai este. Un om înțelept știe că de fapt nu știe mai nimic din câte se află pe lume.

De aceea simțim de foarte multe ori nevoia să ne îmbogățim cunoștințele atât pe plan profesional cât și sufletește. De multe ori însă, nu știm unde să ne îndreptăm privirea, către ce curs, către ce activitate, ce ni s-ar potrivi cu adevărat, unde vrem să îmbunătățim etc. Nu sunt întrebări ușoare, dar eu am să încerc să dau câteva răspunsuri.

Iată că eu am câteva idei de dezvoltare profesională și personală.

Interviu cu Andrei Mihăilescu: succesul ține de atitudine, nu de vârstă

Reporter: Ai 27 de ani de ani și, din afară, pare că ai cunoscut deja succesul. Ești manager în restaurație și organizare de evenimente și președintele unei organizații de tineret. Cum ai defini tu succesul?

Andrei Mihăilescu: Încă 26, aș putea spune. Succesul reprezintă pentru mine o stare de bine, de împlinire pe plan profesional sau personal, de autodepășire. Succesul are înțelesuri diferite pentru fiecare persoană, în funcție de atitudinea, de așteptările și de dorințele proprii. Îl putem regăsi atât în lucruri mici, cât și în aspecte majore ale vieții. Aș putea defini succesul și ca un mix de muncă, șansă și motivație – în combinații variabile – și cred că are ca rezultate finale satisfacția proprie, precum și recunoașterea din partea celor din jur. Pentru a avea success nu trebuie să faci lucrurile bine sau foarte bine, ci excelent sau excepțional!

R: Ne poți descrie pe scurt, în ce constă job-ului tău și care sunt cele mai mari provocări în domeniul în care activezi?

A.M: Cred că menirea jobului meu este de a-i face pe oameni fericiți. Și spun asta pentru că, deși din exterior un restaurant/salon de evenimente poate fi văzut doar ca o sursă de alimentație (eventual socializare), încerc să le ofer clienților o experiență, o emoție de neuitat. Dacă mă refer la evenimentele private, în special nunți, responsabilitatea pe care mi-o asum este una foarte mare. Vorbim de unul dintre cele mai importante momente ale vieții – nunta unei persoane – iar rolul meu este să le ofer ”perfecţiunea” acestei seri. Plecăm de multe ori de la îndoieli (”Dacă n-o să fie bine?”, ”Dacă se întâmplă ceva?”), pe care trebuie să le anulez și, evident, să clădesc încrederea clienților. Urmează apoi depășirea așteptărilor, pe care o pot oferi prin pregătiri și planificări atente și o mare grijă față de detalii. Marea provocare cu care mă confrunt constă în faptul că serviciile pe care le oferim nu ne oferă decât două alternative: clienți nemulțumiți sau clienți extrem de fericiți. Nu există cale de mijloc, iar distanța dintre cele două categorii este minusculă. Așadar, e ca și cum am merge pe un teren minat. În cazul în care nu ne-am pregătit suficient, nu am studiat cu atenție planul sau nu suntem mereu conectați la ceea ce se întâmplă în jurul nostru, eșecul poate apărea foarte ușor. Însă motivația zâmbetelor de pe fața clienților, a strângerilor în brațe de după eveniment, a mărturisirilor cum că a fost ”perfect” și a recomandărilor mai departe, îmi oferă energia și forța de a fi mereu la înălțime pentru clienții-partenerii mei.

6 semne că ai nevoie de un job nou

Ai vrea să înțelegi ce se întâmplă cu tine. Parcă nu mai ai aceeași tragere de inimă când vine vorba despre îndatoririle de serviciu, gândul că este luni și ai în față o săptămână de muncă îți produce anxietate, visezi la un concediu din care să nu te mai întorci în același birou. Ți se pare ciudat, mai ales că acum câțiva ani ai simțit prin toți porii că ai o carieră de vis și că de aici încolo doar cerul mai poate fi limita. Am o veste pentru tine – s-ar putea să fie vremea pentru o schimbare… de job! Și ce dacă ești, în sfârșit, managerul departamentului în care ai pornit de la zero? Și ce dacă ești deja manager general și toată lumea te invidiază pentru titlul acesta drăguț, scris cu litere aurii sub numele tău, pe ușa biroului? Chiar dacă ai o poziție de vârf în firmă, tot e cazul să vrei mai mult. Ține cont de semnele pe care ți le prezint mai jos și, dacă mare parte din ele ți se potrivesc mai ceva ca o mănușă, fă-ți timp și curaj să iei o decizie!

Rezervorul de pasiune și motivație, fără combustibil!

În momentul în care simți că job-ul tău a devenit doar o obligație de care te achiți din obișnuință și pentru bani, ia o pauză și meditează puțin. Chiar dacă nu mai ai 20 de ani să crezi că viața trebuie trăită în viteză și cu adrenalina la maxim, e important ca motivația și pasiunea pentru ceea ce faci să existe totuși. Fără ele, nu doar că vei avea sentimentul frustrant că viața trece pe lângă tine și nu te afli pe drumul tău, dar nici nu vei face performanță. Cu atât mai mult dacă ai o poziție de management care implică lucru cu oameni, promovarea unui model de angajat pro-activ, interesant de dezvoltare personală și profesională. Va fi greu pentru tine și pentru angajații tăi să țineți pasul cu sarcinile de serviciu, cu lucru în echipă, cu provocările tot mai diverse din lumea contemporană a afacerilor. Dacă nu cumva preferi să te ascunzi după deget și să crezi că este doar o fază peste care vei trece, fă-ți un bine ție, echipei și afacerii în ansamblu lăsând loc pentru schimbare. Fără pasiune și fără dorința de a cuceri noi și noi orizonturi, veți face cu toți pași înapoi.

Omul bun la toate, pe targă!

Când ai o poziție de vârf, stresul este constant un tovarăș de viață. Deadline-uri, evenimente neprevăzute, supra-solicitare – sunt cu toate metode de a-ți face programul și viața antrenantă sau… stresantă.